Le Cabinet Médical Dr Taj (ci-après « nous ») attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit comment nous collectons et utilisons les informations que vous nous transmettez via notre site, dans un objectif de transparence et de conformité avec la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, ainsi que les principes inspirés du RGPD lorsque cela est pertinent pour nos traitements.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est le Cabinet Médical Dr Taj, Appartement N° 04, Immeuble Dahir Fatima, Avenue Hassan II, Hay Hassani, Marrakech — contact : +212 695-682800, contact@drtaj.ma.
2. Données collectées via le formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous pouvons collecter : nom, prénom ou raison sociale, numéro de téléphone, adresse e-mail, ville le cas échéant, ainsi que le contenu de votre message.
Finalités : répondre à votre demande, vous recontacter, assurer le suivi administratif lié à votre sollicitation.
Base légale : l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles à votre demande, et/ou notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous écrivent.
Durée de conservation : les messages sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande et, en cas de relation de soins ou de suivi, conformément aux obligations légales et professionnelles applicables aux professionnels de santé.
3. Données collectées via le formulaire de rendez-vous
Les demandes de rendez-vous peuvent inclure : identité, coordonnées (téléphone, e-mail), préférences de date ou de créneau, type de service demandé, motif de consultation, lieu souhaité, ainsi que toute information utile à la prise en charge de votre demande.
Finalités : planifier et confirmer un rendez-vous, organiser les soins, améliorer la qualité de service.
Ces données sont traitées de manière confidentielle et strictement nécessaire à la gestion de votre demande.
4. Newsletter
Si vous vous inscrivez à la newsletter, nous collectons votre adresse e-mail. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien prévu dans les envois ou en nous écrivant à l’adresse indiquée ci-dessus.
5. Cookies et traceurs
Notre site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires au fonctionnement du site (par exemple, maintien de session, sécurité, mesure d’audience anonymisée). Lorsque des cookies non strictement nécessaires sont utilisés, nous nous efforçons de vous en informer et, le cas échéant, de recueillir votre consentement conformément aux bonnes pratiques.
Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser certains cookies ; cela peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.
6. Destinataires des données
Les données sont destinées aux personnes habilitées du cabinet et, le cas échéant, à nos sous-traitants techniques (hébergement, messagerie) dans la stricte limite de leurs missions et sous contrat garantissant la confidentialité et la sécurité.
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
7. Transferts hors Maroc
Si des outils d’hébergement ou de messagerie sont situés hors du Maroc, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, dans le respect des textes en vigueur.
8. Vos droits (accès, rectification, opposition, effacement)
Conformément à la loi 09-08, vous disposez notamment d’un droit d’accès et de rectification des données vous concernant, ainsi que d’un droit d’opposition, dans les conditions prévues par la loi.
Pour exercer vos droits, adressez une demande par e-mail à contact@drtaj.ma ou par courrier à l’adresse du cabinet, en joignant une copie d’un titre d’identité si une telle exigence est nécessaire pour traiter votre demande.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNDP (Maroc) selon les modalités prévues par cette autorité.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles et techniques appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé ou la divulgation.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour refléter l’évolution de nos pratiques ou des obligations légales. La date de dernière mise à jour peut être indiquée sur cette page ; nous vous invitons à la consulter régulièrement.